Quem compartilha o Spotify Premium Família ou Duo poderá ter apenas sete dias para comprovar que mora no mesmo endereço do responsável pela assinatura. A plataforma adotou um novo sistema de verificação por QR Code e prevê a exclusão de usuários que não concluírem o procedimento dentro do prazo, além de impedir o ingresso em outro plano compartilhado por até 12 meses.
A mudança busca verificar o cumprimento de uma regra já existente no serviço, que exige que os integrantes dos planos Família e Duo residam no mesmo endereço. O novo procedimento foi detalhado em uma página de suporte do Spotify, enquanto usuários relataram no Reddit que já receberam solicitações para confirmar suas informações.
Pelo novo método, o administrador da assinatura precisa acessar o aplicativo no celular e entrar na seção Perfil > Seu Premium > Gerenciar, onde será exibido um QR Code. Em seguida, o integrante do plano deverá utilizar a câmera do próprio aparelho para escanear o código, sendo necessário que ambos estejam no mesmo ambiente durante a verificação.
O procedimento funciona apenas pelo aplicativo do Spotify para dispositivos móveis, e a empresa recomenda que os usuários mantenham a versão mais recente instalada. Como o QR Code muda após alguns segundos, o sistema dificulta a utilização de imagens capturadas anteriormente para realizar a confirmação.
Quem não fizer a verificação poderá perder o benefício
De acordo com as orientações da plataforma, o usuário terá até sete dias após receber a notificação para concluir a confirmação do endereço. Caso não cumpra o prazo, será retirado da assinatura compartilhada e voltará automaticamente à versão gratuita do Spotify.
Além da exclusão, a conta ficará impedida de participar de outro plano Premium Família ou Duo durante 12 meses. A restrição, porém, não impede que o usuário contrate uma assinatura Premium Individual nesse período.
Apesar da nova exigência, o Spotify ainda não esclareceu quais critérios utiliza para selecionar as contas que precisam passar pela verificação, nem em quais regiões o procedimento está sendo aplicado.
Relatos publicados no Reddit também apontam possíveis falhas no método, com usuários afirmando que conseguiram realizar a confirmação por meio de videochamadas e outros dispositivos. Ainda assim, a orientação oficial estabelece que o administrador e os demais integrantes estejam no mesmo ambiente para concluir o processo.
