Goiás é o primeiro do Brasil na oferta de serviços públicos digitais

Goiás é o primeiro lugar do país no ranking dos estados com a maior oferta de serviços públicos digitais. É o que aponta o Centro de Liderança Pública (CLP), divulgado na última terça-feira (13/05), que avaliou todas as unidades federativas do Brasil em 35 critérios distribuídos em três dimensões: capacidade para a oferta digital de serviços, oferta de serviços digitais e normatização sobre modernização para a oferta de serviços públicos.

Com mais de 700 serviços 100% digitalizados, Goiás se destaca no eixo de Eficiência da Máquina Pública do Ranking de Competitividade dos Estados.

Esta é a segunda vez que o estado é reconhecido na área. Em 2024, os esforços da gestão estadual em integrar cada vez à tecnologia já haviam sido reconhecidos nacionalmente. O estado foi premiado pela Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia de Informação e Comunicação (Abep-TIC) por ser o mais digital do país.

Esses resultados são reflexo da estratégia do governo estadual em priorizar a transformação digital como ferramenta para facilitar o acesso da população aos serviços e melhorar a gestão pública. A digitalização tem ampliado a eficiência, reduzido custos e promovido mais dignidade e acessibilidade, especialmente para os goianos que vivem fora dos grandes centros urbanos.

A busca por inovação segue em ritmo acelerado. Nesta semana, o governador Ronaldo Caiado enviou à Assembleia Legislativa um projeto de lei que institui a Política Estadual de Fomento à Inovação em Inteligência Artificial (IA), o texto já foi aprovado por unanimidade em primeira votação no dia 13 de maio.

A proposta reforça o compromisso de Goiás em consolidar-se como referência nacional e internacional em tecnologia, incorporando ferramentas de IA para aprimorar ainda mais os serviços públicos e impulsionar o desenvolvimento econômico e social do estado.

“Ser líder em serviços digitais no Brasil é o resultado da nossa política de Estado que coloca a inovação a serviço do cidadão. E agora com o incentivo pioneiro a Inteligência Artificial, Goiás vai dar um novo salto de desenvolvimento rumo a um governo ainda mais moderno, transparente e acessível a todos os goianos”, afirmou o governador.

O Estado também tem avançado no apoio para a transformação digital dos municípios.

“Criamos uma Rede Estadual de Transformação Digital, que já alcança 114 cidades, e um dos nossos primeiros passos foi promover uma abordagem digital nos processos administrativos, por meio do programa Prefeitura sem Papel. Nosso objetivo é nos tornarmos o maior exemplo de transformação digital no Brasil”, explica o secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação, José Frederico Lyra Netto.

Essa estratégia de transformação digital também inclui oferta às prefeituras de modelos inovadores de governança, oferecimento de capacitação a lideranças locais e a construção de frameworks adaptáveis à realidade municipal.

“Isso demonstra o compromisso com um governo mais eficiente, transparente e acessível para todos”, avalia o secretário-geral de Governo, Adriano da Rocha Lima.

Em outra frente, o Estado estimula a transformação digital de empresas e municípios, via Hub Goiás e em parceria com o Instituto Brasileiro de Administração Pública (Ibap). A ideia é apoiar, técnica e financeiramente, a transformação digital de micro, pequenas e médias empresas goianas e impulsionar a digitalização também dos executivos municipais.

Excelência

Em abril, Goiás conquistou o ISO 9001:2015 em Tecnologia da Informação. O certificado atesta a excelência na Digitalização de Serviços Públicos Estaduais e na Gestão de Contratos da Superintendência de Sistemas e Inovação (SSI) da Secretaria-Geral de Governo (SGG).

O selo de reconhecimento do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) do Governo de Goiás foi emitido pelo Organismo Nacional de Certificação de Sistema de Gestão Empresarial (ONC Certificação) e vale até 2028.