O Spotify veio a público, através de seus perfis nas redes sociais, se manifestar após usuários denunciarem uma série de instabilidades nos serviços da plataforma durante a manhã desta terça-feira (29).
Em uma publicação no X, antigo Twitter, o site de música informou que investigava os problemas relatados pelo público e que trabalhava para “resolvê-los rapidamente”. Confira a postagem:
We’re aware of issues temporarily affecting our app. We’re actively working to quickly resolve them.
— Spotify (@Spotify) September 29, 2026
Spotify apresentou problemas
As falhas apresentadas pelo Spotify na manhã dessa terça-feira (29) impediram o acesso à biblioteca de músicas do aplicativo. Além das dificuldades na reprodução dos áudios, os clipes em formato de vídeo também apresentaram problemas para serem assistidos.
O DownDetector, que recebe e monitora instabilidades em diversas plataformas, registrou 5.100 notificações de falhas relacionadas ao Spotify nas últimas 24 horas. De acordo com os dados disponibilizados pelo site, os usuários começaram a registrar as queixas por volta das 10h40 (horário de Brasília).
O DownDetector pontuou ainda que as cidades mais afetadas pelas falhas na plataforma de música, no Brasil, foram São Paulo (SP), Brasília (DF), Curitiba (PR), Rio de Janeiro (RJ) e outras. Nas redes sociais, porém, usuários de diferentes países denunciaram instabilidades.
Em um teste realizado pela reportagem da Itatiaia, o aplicativo de celular e a versão web do Spotify já voltaram a operar em normalidade. Até o momento, a empresa não esclareceu o que pode ter causado as falhas na execução dos serviços.
